豫正起重機廠家

發(fā)布時間：2019/9/4 10:35:43  來源：  作者：

行車用戶的一些隱性需求有哪些？
每個人在物品選購時都大致有一些需求標(biāo)準(zhǔn)，而往往我們的標(biāo)準(zhǔn)都是顯性需求，在這些需求后面還有很多隱形需求，這些需求很多是用戶自己都不知道的。下面豫正起重機廠家就來談?wù)勑熊囉脩舻囊恍╇[性需求。

行車用戶的一些隱性需求有哪些？

需求1.完善的售后服務(wù)

行車是一些重工業(yè)工廠正常生產(chǎn)必需設(shè)備，如果在使用過程中發(fā)生設(shè)備故障，不能正常使用，這個時候用戶是很著急的，由于生產(chǎn)進度等種種壓力，用戶希望起重設(shè)備能以最快的速度恢復(fù)正常。因此起重設(shè)備的服務(wù)非常重要的。


措施：定期給設(shè)備進行檢查保養(yǎng)，將事后維修工作逐步改為事前檢修，針對用戶不知道設(shè)備的使用狀況的現(xiàn)狀，完善檢修記錄，讓用戶清楚的知道設(shè)備的實時狀況。


需求2.設(shè)備的安全性


行車維修是特種設(shè)備，國外有些國家叫危險性設(shè)備，安全性要求比較高，起重設(shè)備大多在工廠設(shè)備及工人的頭頂上方運行，很小的隱患可能引嚴(yán)重的安全事故，比如起重設(shè)備上有一個防止設(shè)備超負荷工作的安全部件，重量限位器，這個安全部件如果失效，起重設(shè)備可能會吊起超過自身負荷極限的重物，這種情況下輕則損壞起重設(shè)備，重則造成人身傷亡事件，因此設(shè)備各項保護裝置必須保持正常有效，起重設(shè)備日常保養(yǎng)尤為重要。